Versand und Zahlung

Versandzonen und -kosten

Wir beliefern unsere Kunden europaweit. Die Versandkosten staffeln sich nach den nebenstehend in der Karte dargestellten Zonen und gelten pro Paket und sind nicht abhängig vom Gewicht:

Deutschland: Versandkostenfrei


Österreich: 9,95 Euro
Länder der EU: 14,95 Euro
Länder ausserhalb der EU: 24,95 Euro

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen, die die EU verlassen, Zölle und Abgaben Ihres Landes anfallen können, die Sie zu tragen haben.
Lieferzeiten

Unsere Kunden schätzen uns für unsere schnelle Lieferung. Wir versenden im Regelfall binnen eines Werktages nach Zahlung - oft sogar noch am gleichen Tag. Die Lieferung erfolgt europaweit zuverlässig mit DHL. Alle Paket sind versichert und können über das Online-Tracking von DHL verfolgt werden. Die Lieferzeit von DHL beträgt bei Zielen in Deutschland im Regelfall nur 1-2 Tage, wobei auch samstags ausgeliefert wird. Lieferungen an Packstationen von DHL sind selbstverständlich möglich. Lieferungen innerhalb der EU sind im Regelfall nach 3-4 Werktagen bei Ihnen.
Verpackung und Versandschäden

Wir versenden unsere Pakete in einer neutralen Verpackung, welche keine Rückschlüsse auf den Inhalt zulässt. Ihre Ware wird stets gut und sicher verpackt, so dass diese wohlbehalten bei Ihnen ankommt. Für den seltenen Fall, dass Ihre Ware beim Transport doch einmal Schaden nehmen sollte, informieren Sie uns bitte möglichst umgehend. Wir werden dann gemeinsam eine schnelle, kulante und für Sie zufriedenstellende Lösung finden, um den Schaden zu ersetzen.
Rücksendungen

Sollten Sie ein Produkt - z.B. im Rahmen Ihres Widerrufsrechtes - zurücksenden wollen, bitten wir Sie höflich, uns zuvor kurz zu kontaktieren. Wir besprechen dann zusammen kurz den für Sie einfachsten Weg der Rückgabe, denn Kundendienst wird bei uns schließlich groß geschrieben.